Agir suite à un sondage collaborateur

Le sondage collaborateur est une très bonne pratique pour récolter les besoins, attentes et préoccupations de ses équipes. C’est une première étape vers une entreprise résiliente et ouverte au dialogue. Cependant, après avoir sondé ses équipes et analysé ses résultats, bon nombres d’entreprises ne vont pas jusqu’au bout de la démarche et s’arrêtent la.

Malheureusement, le problème réside dans l’inaction. Ne pas agir suite à une enquête collaborateur, c’est comme poser une fourchette sale dans son évier en espérant qu’elle devienne propre un jour ou l'autre, ça n’a pas d’intérêt.

Pourquoi est-il essentiel de mettre en place des actions post-enquêtes ?

Il est nécessaire d’aller plus loin que le sondage et montrer à ses collaborateurs que leur avis est valorisé et pris en compte en initiant un réel changement positif suite à leurs retours. Le contraire peut conduire à une perte de confiance , de la frustration et un taux de participation plus faible aux prochains sondages !

En effet, un collaborateur qui sait que son avis sera pris en compte et que des mesures seront mises en place suite à ses retours est un collaborateur qui sera plus à même de répondre aux prochaines enquêtes.

Mais alors concrètement, que faut-il faire ?

• Communiquer les résultats de l’enquête aux collaborateurs
  • Les remercier pour leur participation
  • Être transparent : communication sur les points forts et les points faibles des résultats
  • Donner de la visibilité sur les axes d’amélioration
• Échanger avec ses équipes sur les résultats
  • Prévoir des temps d’échanges par équipe
  • Inclure les collaborateurs qui souhaitent l’être dans ces temps d’échange (ne pas obliger)
• Présenter un plan d’action concret aux collaborateurs et AGIR

⇒ L’objectif est de faire comprendre aux collaborateurs que leur avis est valorisé et pris en compte, et qu’ils seront acteurs du changement.

• Quels sont les objectifs ?
• Récolter l’avis de ses équipes sur le plan d’action proposé
• Montrer aux collaborateurs comment ils seront intégrés au plan d’action
• Établir un suivi de l’efficacité du plan d’action

⇒ L’objectif est de montrer une vision long terme du plan d’action à ses équipes, et surtout d’adapter ce dernier au fil du temps pour une meilleure efficacité

• Les collaborateurs se sentent-ils écoutés et considérés à travers les enquêtes ?
• Les collaborateurs constatent-ils des changements suite au plan d’action mis en place ?
• Quels axes pourraient être améliorés à nouveau ?

En conclusion, le sondage collaborateur est le début d'une transformation positive. En prenant des mesures concrètes en réponse aux retours, vous créez un environnement de travail où les employés se sentent écoutés et soutenus.