Parts Holding Europe
4 000 à l'étranger
Parts Holding Europe (PHE) est un leader européen de la distribution indépendante de pièces détachées pour véhicules légers et poids lourds, présent dans six pays d’Europe de l’Ouest. En France, PHE opère sur le marché BtoB et sur le marché BtoC notamment via sa filiale Oscaro, leader de la vente en ligne.
En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 2,7 milliards d’euros.
Avec OCTOMINE nous avons relevé le défi : instituer un feed-back social des collaborateurs de nos plus de 400 établissements en France et en Europe. Le Baromètre Social PHE, initié en 2019 et renouvelé en 2022 et en 2024, est désormais un rendez-vous attendu par tous. Une nouvelle édition aura lieu en 2026.
Au-delà du dialogue quotidien dans les équipes, le Baromètre Social est, pour tous les collaborateurs, une plateforme commune d’expression libre. La mesure qu’il propose des progrès en matière d’engagement, de conditions de travail, d’accompagnement managérial, et d’adhésion aux valeurs du Groupe permet un pilotage opérationnel de la politique sociale, celle du Groupe comme celles déclinées au niveau de chacune de ses filiales.
Le délai de 2 ans entre chaque enquête permet d’abord le déploiement opérationnel des ajustements décidées en réaction aux résultats du Baromètre, et ensuite d’en mesurer l’efficacité.
Pourquoi avoir choisi Octomine ?
Depuis 2019, PHE s’appuie sur OCTOMINE pour piloter son Baromètre Social, outil de mesure de l’engagement et du climat social. La première édition, menée auprès des collaborateurs français autour de trois grands thèmes (connaissance du Groupe et engagement, environnement et conditions de travail, relations et évolutions professionnelles), visait un taux de participation de 50%. Grâce à l’ergonomie et la confidentialité de la plateforme, l’objectif est atteint avec 55% de participation, permettant à chacun de s’exprimer librement.
En 2022, une seconde édition élargie à l’échelle européenne est lancée dans trois langues, touchant 6 850 salariés et atteignant 62% de taux de réponse.
En 2024, c’est plus de 8 300 salariés qui ont été interrogés ; le taux de participation a atteint 69%. Deux thèmes nouveaux sont apparus dans cette édition : l’adhésion aux valeurs du Groupe, et la sensibilité aux questions environnementales.
Le Baromètre est désormais un outil attendu et partagé par la direction, les RH, les managers, les collaborateurs et les représentants du personnel. Les pistes d’amélioration qu’il dessine contribuent à renforcer la pertinence de la politique sociale du Groupe.
Les atouts d’Octomine selon PHE
Les résultats
Les résultats 2024, tout pays :
Une participation en nette hausse : 69% (72% pour le France) et des indicateurs en progression.
| Édition | 2024 | 2022 | 2019 |
|---|---|---|---|
| Périmètre | Ensemble du Groupe | France, Benelux, Italie | France (*) |
| Nombre de salariés intérrogés | 8 373 | 6 850 | 5 418 |
| Taux de réponse | 69% | 62% | 55% |
| Connaissance du Groupe & Engagement | 8,0 | 7,5 | 7,0 |
| Environnement & Conditions de travail | 8.0 | 7,7 | 6,7 |
| Relations de travail / Évolution professionnelle | 7,7 | 7,3 | 6,4 |
| Mise en pratique des valeurs | 7.8 | - | - |
| Sensibilité à la thématique environnementale | 8.1 | - | - |
7.7 /10
Relations de travail / Évolution professionnelle
8.0 /10
Environnement & Conditions de travail
8.1 /10
Sensibilité à la thématique environnementale
8.0 /10
Engagement
Quelques exemples d’actions mises en place consécutivement aux résultats du baromètre :
- Une très nette accélération des actions de formation qui permet maintenant à plus de 77% des collaborateurs d’accéder à des programmes de formation, en présentiel ou en ligne.
- Le déploiement d’un Intranet pour renforcer la communication interne et la connaissance du Groupe
- Le déploiement d’un large programme de formation auprès de tous les managers qui impulse une dynamique et des valeurs managériales commune.
- Des investissements conséquents pour valoriser l’environnement de travail.
Vous aussi, instituez un baromètre social annuel dans votre groupe