AS Monaco
Octomine a été un partenaire clé pour mieux écouter nos collaborateurs. Leur approche fluide, humaine et efficace nous a permis de transformer des expressions en données claires et actionnables. L’interface simple d’utilisation propose une analyse aisée des données récoltées. Grâce à leur accompagnement, nous avons initié des actions concrètes, en phase avec les attentes du terrain.
Pourquoi avoir lancé ce projet ?
Nous avons lancé ce projet afin de mieux comprendre le ressenti de nos collaborateurs, d’identifier d’éventuels points d’améliorations dans nos processus et de renforcer la cohésion au sein du club.
Y avait-il des sujets d’amélioration ? Des signaux faibles ?
Aucun sujet n’avait été directement identifié. Nous souhaitions connaître le positionnement et la vision globale de l’entreprise et son fonctionnement par les collaborateurs du club.
Quels étaient vos objectifs à travers ce projet ?
Nos objectifs étaient triples :
• Prendre le pouls de l’organisation de manière factuelle et anonyme.
• Identifier des leviers d’amélioration concrets pour renforcer l’engagement deséquipes.
• Initier une dynamique de dialogue continu avec les collaborateurs.
Quelles difficultés avez-vous rencontrées au cours du projet ?
Les principales difficultés ont été :
• Obtenir l’adhésion de tous les collaborateurs dans un contexte sportif et parfois très opérationnel.
• Synchroniser le projet avec notre calendrier interne chargé (matchs, événements, etc).
• Adapter le discours pour qu’il soit perçu comme un réel outil d’écoute anonyme et non comme un audit.
Selon vous, quels ont été les points forts de ce projet ?
De ce type de projet :
• Il permet une écoute globale, anonyme et structurée.
• Il sert de base objective pour engager un plan d’amélioration.
• Il valorise la parole des collaborateurs et renforce leur sentiment d’appartenance.
Avec Octomine :
• Une approche très professionnelle et humaine.
• Une plateforme claire, intuitive, avec des résultats exploitables facilement.
• Un accompagnement personnalisé et bienveillant, adapté à notre besoin.
Comment définiriez-vous Octomine en 3 mots ?
Clarté – Proximité – Pertinence
Comment se passe l’après-questionnaire ?
Analyse et restitution des résultats en interne
Les résultats ont été analysés par nos équipes RH, puis restitués aux managers et aux collaborateurs de manière transparente.
Réflexions autour d’actions à mettre en place et intégration des collaborateurs dans cette étape
Des échanges entre l’équipe RH et les départements du club ont été mis en place spécialement pour ce sujet pour réfléchir à des pistes d’action prioritaires, en lien avec les thématiques ressorties du questionnaire.
Quels résultats avez-vous pu constater ?
• Un taux de participation élevé, signe d’une forte attente.
• La suite reste à venir avec la définition d’actions concrètes.