La plateforme d'écoute terrain qui connecte la direction aux équipes soignantes et éducatives. Prévenez l'usure professionnelle (RPS), améliorez la QVCT et renforcez votre attractivité dans un secteur en crise de vocation.
Solution Octomine pour les établissements de Santé : Octomine est le baromètre social conçu pour les structures sanitaires et médico-sociales (Hôpitaux, EHPAD, Associations).
Nous permettons de capter le ressenti des personnels "non-connectés" (IDE, aides-soignants, éducateurs) sans alourdir leur quotidien. Notre IA RH analyse en temps réel les verbatims pour détecter les signaux faibles de conflit de valeurs et d'épuisement, vous permettant d'agir avant le départ ou l'arrêt maladie.
La crise des vocations et l'absentéisme menacent la continuité des soins.
Voici les enjeux structurels auxquels Octomine répond :
Avec une grande majorité d’établissements en difficulté de recrutement, chaque départ est critique. L'attractivité ne se joue plus seulement sur le salaire (Ségur), mais sur les conditions de travail réelles. Si vous n'écoutez pas les irritants quotidiens (plannings, matériel), retenir vos soignants.
La pression physique et mentale est intense. Le sentiment de "mal faire son travail" faute de temps (conflit éthique) est le premier facteur de burn-out chez les soignants. Mesurer la QVCT n'est pas une option, c'est une obligation pour garantir la sécurité des patients et obtenir vos certifications (HAS).
Dans les grandes associations ou groupements hospitaliers multi-sites, le personnel de terrain se sent souvent incompris par une direction perçue comme "lointaine" ou "gestionnaire". Rétablir ce lien de confiance est indispensable pour engager vos équipes dans les projets d'établissement.
| 🎯 Problématique | 🛠️ Solution Octomine | ✅ Bénéfice |
|---|---|---|
| Personnels “Non-Connectés”. Aides-soignants, ASH ou éducateurs n'ont pas d’ordinateur. Les exclure des enquêtes renforce la frustration. | Accès QR Code “Salle de Pause”. Connexion simple et sécurisée via smartphone personnel ou tablette de service. Enquêtes < 3 min. | Inclusion & Reconnaissance. Donnez enfin la parole aux “invisibles” qui sont au contact quotidien des usagers/patients. |
| RPS & Charge Émotionnelle. Vos équipes vivent des situations lourdes. Les commentaires libres sont souvent longs et chargés d'émotion. | Analyse Sémantique par IA. Octomine IA analyse les verbatims pour distinguer la “fatigue structurelle” du “malaise éthique” ou du harcèlement. | Prévention Ciblée. Identifiez les unités en souffrance réelle pour déployer des groupes de parole ou du soutien psy au bon endroit. |
| Organisation & Plannings. Changements d’horaires, 12h, coupes… L’organisation du travail est le 1er irritant. | Sondages “Pulse” Réorganisation. Mesurez l’impact d’un changement de planning sur la fatigue et la vie perso après sa mise en place. | Agilité Organisationnelle. Ajustez vos organisations pour trouver l’équilibre entre continuité de service et vie personnelle. |
| Comprendre les Départs. Pourquoi votre personnel part-il au bout de 2 ans ? | Enquêtes de Départ (Offboarding). Automatisez la collecte des motifs de départ pour identifier les causes réelles (Management ? Rémunération ? Sens ?). | Rétention. Passez des suppositions aux faits pour corriger vos processus d’intégration et de management. |
Contexte : Une enseigne majeure de l'équipement de la personne (150+ points de vente) faisait face à une difficulté croissante à recruter et fidéliser ses Directeurs de Magasin (DM).
Contrairement aux idées reçues du siège qui pensait à un problème de rémunération, l'enquête a révélé un sentiment d'isolement des DM et une surcharge administrative qui les éloignait du terrain.
Mise en place de “Feedback Loops” trimestrielles et simplification des process de reporting remontés comme “irritants” via la plateforme.
• 12% de turnover sur les postes d'encadrement magasin.
• +8 points d'eNPS (Niveau d'engagement) global.
• Identification de 4 pratiques toxiques localisées, corrigées par la formation des managers régionaux.
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