VINCI Energies Systèmes d'Information
Technologies et services de l’information
VINCI Energies Systèmes d'Information (VESI), est le chef d'orchestre des outils informatiques, de communication et de gestion du Groupe VINCI Energies.
C'est surtout 510 femmes et hommes passionnés par leur métier, ayant à cœur de satisfaire les dizaines de milliers d'utilisateurs des outils informatiques utilisés au quotidien.
VESI déploie des projets d'ampleur, en France et à l'international, à travers 57 pays.
Depuis 3 ans, Octomine fait partie du quotidien de nos collaborateurs et nous permet de suivre en continu l’état d’esprit des équipes. Cela nous a notamment permis d’avoir du feedback et des retours pertinents lors de la crise sanitaire.
C’est un bon outil d’animation RH qui nous est particulièrement utile pour :
・Poser des questions sur-mesure
・Obtenir rapidement le point de vue des collaborateurs et adapter nos actions.
Il permet également à nos managers d’ouvrir le dialogue en réunion d’équipe au travers d’échanges.
Pourquoi avoir choisi Octomine ?
En juillet 2017, VINCI Energies Systèmes d’Information (VESI) a fait appel à Octomine afin de sonder ses collaborateurs sur toutes les thématiques de la vie au travail.
De plus, des questionnaires spécifiques ont facilité la gestion de la crise sanitaire.
Les objectifs
Comprendre les problématiques de ses équipes
Fidéliser ses collaborateurs en répondant au mieux à leurs demandes
Avoir une structure managériale proche des équipes et de la hiérarchie
Cerner les axes d’amélioration des équipes afin de trouver des actions adéquates
Améliorer la culture managériale
Octomine prend le pouls des 510 collaborateurs VESI à travers des questionnaires bimensuels. Ces derniers sont développés avec l’équipe RH qui encadre le projet et accompagne les managers dans la méthodologie pour mettre en place des actions ciblées.
VESI a instauré différentes pratiques au cours du temps :
・Des synthèses trimestrielles envoyées aux managers des résultats de leur équipe.
・Une présentation de la synthèse trimestrielle des résultats (points forts, axes d’améliorations, actions recommandées et/ou mises en place) de VESI faite lors du COPIL.
・Des réponses aux commentaires des collaborateurs, qui restent confidentiels et anonymes.
・Des réunions avec les équipes afin de discuter des résultats et d’ouvrir le dialogue.
Cette pratique a changé leur manière de travailler et de collaborer vers un management plus participatif.
Les résultats
Qualité de vie au travail :
Les collaborateurs sentent qu’on leur fait confiance en télétravail
Évolution et épanouissement professionnel :
Les collaborateurs estiment que leur N+1 les encouragent dans leur montée en compétences
Ce score a augmenté de 8% en 3 ans (entre 2019 et 2022)
Relations de travail & management :
Les nouveaux arrivants estiment que les processus d’intégration sont totalement adaptés et de qualité
Les collaborateurs estiment qu’ils ont de bonnes relations avec leur manager
En cas de problème, les collaborateurs se sentent en confiance de le remonter auprès de leur manager
Octomine intervient comme un outil qui permet d'instaurer un dialogue plus direct, plus franc, qui rend compte des véritables questions des salariés, tout en étant sécurisé et anonyme.
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